Para iade politikası

İade ve Para İade Politikası

1. Genel Şartlar
Mehmet Feridun İnci (Vergi No: 4780012797) tarafından işletilen İnci Jewel üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde iade talepleri, aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde değerlendirilir. Site üzerinden sipariş oluşturan tüm kullanıcılar bu politikayı kabul etmiş sayılır.

2. İade Süresi
İade talebi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 (On Dört) gün içerisinde oluşturulmalıdır. Bu süreyi aşan talepler değerlendirmeye alınmaz.

3. Takı Ürünlerine İlişkin Özel Şartlar
Satışı yapılan ürünler takı ve mücevher kategorisinde yer almakta olup hijyen, kullanım ve ürün güvenliği açısından özel koruma kapsamındadır.
Bu nedenle:

• Kullanılmış
• Deforme olmuş
• Üzerinde çizik, darbe veya hasar bulunan
• Koruyucu ambalajı/etiketi çıkarılmış
• Tekrar satılabilirliğini kaybetmiş

ürünlerin iadesi kabul edilmez.

4. İade Kabul Şartları
İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış olması
• Orijinal kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz gönderilmesi
• Yeniden satılabilir durumda olması

zorunludur.

5. Kargo ve Gönderim Şartları
İade süreçlerinde gönderim (kargo) ücreti müşteriye aittir.

Ürünler alıcı ödemeli olarak gönderilmelidir.

İade edilecek ürünlerin tarafımıza gönderimi sırasında oluşan tüm kargo bedelleri müşterinin sorumluluğundadır ve gönderim işlemi müşteri tarafından ödenerek gerçekleştirilmelidir.

6. İade Değerlendirme Süreci
İade olarak gönderilen ürünler, tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir.
Şartlara uygun olmayan ürünlerin iadesi reddedilir ve ürün müşteriye geri gönderilebilir.

7. Para İadesi Süreci
İade şartlarına uygun bulunan ürünler için:

• İade onayı sonrası 3 (üç) iş günü içerisinde geri ödeme başlatılır.
• İade tutarının hesaba yansıma süresi bankaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

8. İade Onayı Öncesi Süreç
Ürün tarafımıza ulaşmadan ve gerekli incelemeler tamamlanmadan herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmez.

9. Kargo Sorumluluğu
İade gönderimi sırasında oluşabilecek kayıp, hasar veya gecikmelerden gönderici sorumludur.
Kargo takip bilgilerinin saklanması müşterinin sorumluluğundadır.

10. Hak ve Yetkiler
Mehmet Feridun İnci:

• Gerekli gördüğü durumlarda iade talebini reddetme
• Ek bilgi ve belge talep etme

haklarını saklı tutar.

11. İletişim
E-posta: info.incijewelry@gmail.com
Telefon: 0534 441 30 52

12. Şirket Bilgileri
Ad Soyad: Mehmet Feridun İnci
Vergi Numarası: 4780012797
Adres: Cevizlik Mah. İstanbul Cad. Pelin Pasaj No: 29, Bakırköy / İstanbul